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Qu’est-ce qu’Instagram et pourquoi l’utiliser pour son entreprise ?

5 min de lecture

Sommaire

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Instagram est un réseau social permettant de partager des photos et des vidéos. Il appartient à Facebook et utilise des mécanismes similaires. C’est l’un des plus grands réseaux sociaux aujourd’hui, mais tout le monde ne le connaît pas. 

Si vous n’utilisez pas les réseaux sociaux, vous vous demandez peut-être ce qu’est Instagram et pourquoi l’utiliser pour son entreprise. Dans ce cas, lisez la suite car ce qui va suivre va certainement vous intéresser !

Qu’est-ce qu’Instagram ?

Instagram, pour les non-initiés, est un réseau social construit autour du partage de photos et de vidéos. Il a été lancé en 2010 par deux jeunes diplômés de Stanford et racheté par Facebook en 2012.

Au départ, Instagram a été pensé comme un réseau social de partage de photos entre amis. Mais avec le temps, il a évolué pour s’ouvrir aux entreprises et leur permettre de vendre sur la plateforme (possibilité de faire des annonces publicitaires et de vendre des produits grâce à la fonctionnalité Instagram shopping).

Sur Instagram, les utilisateurs peuvent :

  • Partager des photos avec leurs abonnés ou avec un groupe d’amis restreints
  • Afficher, commenter et aimer des publications partagées par leurs abonnés ou les personnes qu’elles suivent
  • Faire des lives

Instagram regroupe, à l’heure actuelle, plus d’un millard d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde dont 25 millions de profils d’entreprises. Sur ce milliard d’utilisateurs actifs, 80% déclare consulter au moins un profil d’entreprise chaque jour.

Le marché français, n’est pas en reste, puisqu’il représente 21 millions d’utilisateurs par mois. Un potentiel incroyable pour les entreprises françaises.

Pourquoi utiliser Instagram pour son entreprise ?

Vous vous demandez pourquoi utiliser Instagram pour son entreprise ?

Voici 5 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser Instagram pour votre entreprise :

Raison n°1 : Utiliser Instagram vous permettra d’avoir une communauté engagée

Utiliser Instagram vous permettra de construire une communauté qui adhère à votre entreprise et à ses valeurs.

Au sein de cette communauté, vous pouvez trouver vos clients, bien sûr, mais mieux encore des ambassadeurs, c’est à dire des personnes actives qui vanteront vos mérites et assureront gratuitement la promotion de votre entreprise, de vos produits et/ou services. Car en 2021, il ne suffit plus de faire de la publicité en espérant que les clients seront touchés par notre message et intéressés par nos offres. Non, ça, c’était avant !

Désormais les consommateurs se tournent vers d’autres consommateurs pour les aider dans leurs décisions d’achats. La preuve sociale étant plus forte que jamais, construire une communauté engagée vous permettra d’établir votre business de façon pérenne.

Par ailleurs les fonctionnalités d’Instagram (questions, sondages, GIF, Boomerangs, etc) rendent votre communication plus simple et vous permettent d’engager plus facilement votre communauté et diffuser vos messages de manière plus large :

Les Stories (contenu de courte durée et à caractère éphémère) vous permettent de raconter l’histoire de votre entreprise et de vous connecter plus facilement avec vos abonnés.

Grâce aux messages privés Instagram, vous pouvez facilement interagir avec votre communauté, établir des liens avec vos abonnés et donc prospecter plus facilement.

Avec IGTV, vous pouvez :

  • Créer des chaînes thématiques, traitant de sujets en lien avec votre marque
  • Interagir et informer vos abonnés sur votre entreprise, vos produits et vos services
  • Répondre à leurs problèmes et leur montrer en quoi votre entreprise peut leur être utile

Les Reels (vidéos courtes de 15 à 30 secondes), vous permettent, quant à eux, d’apporter un côté plus fun et plus humain à votre entreprise.

Raison n°2 : Utiliser Instagram permettra de booster vos ventes

Les fonctionnalités d’Instagram : Instagram Ads, Instagram Shopping, les boutons d’appels à l’action de la bio ainsi que le Swipe up, vous permettront de booster les ventes de vos produits et/ou services.

Instagram Shopping, vous permet de vendre des produits directement depuis la plateforme via des posts, caroussels et stories shoppables. Vous pouvez ainsi afficher les prix de vos produits et renvoyer vers la page produit de votre site .

La bio Instagram dispose de boutons d’appels à l’action qui permettent à vos prospects de vous contacter par téléphone, e-mails ou messages privés.

La fonctionnalité Swipe up d’Instagram Stories vous permet (à partir de 10 000 abonnés) d’ajouter des liens externes à vos Stories. Cela vous permet de renvoyer vos abonnés vers une fiche produit ou une page de vente.

Instagram Ads, vous permet de partager du contenu publicitaire. Instagram Ads a accès aux options de ciblage publicitaire les plus avancées disponibles sur les réseaux sociaux. Vous pouvez faire de la publicité en ciblant les utilisateurs par âge, centres d’intérêt, comportement et emplacement. Vous pouvez également créer des audiences de reciblage personnalisées basées sur :

  • L’engagement des publications Instagram
  • Les listes de courriers électroniques des clients
  • Les vues de vidéos Instagram
  • Etc

Ces options vous permettent de faire passer votre stratégie marketing Instagram au niveau supérieur et de mettre en œuvre un entonnoir de vente spécifique avec vos publicités Instagram, pour obtenir plus de résultats.

Raison n°3 : Utiliser Instagram pour entrer plus facilement en contact avec les influenceurs

Instagram est le réseau social préféré des jeunes et des influenceurs, y être présent facilitera vos campagnes marketing et d’influence. Cela vous permettra également de vous familiariser aux nouveaux modes de communication et de rester au courant des tendances.

Instagram présentera particulièrement un intérêt pour vous si votre cœur de cible est âgé de 25 à 35 ans.

Raison n°4 : Utiliser Instagram peut vous aider à réseauter plus facilement

Instagram facilite le réseautage, notamment grâce à sa messagerie directe qui vous permet d’entrer facilement en contact avec les personnes qui ont montré un intérêt particulier pour votre contenu et votre entreprise mais aussi avec les influences et partenaires de votre secteur.

En effet, lorsqu’une personne répond à votre story, une nouvelle discussion s’ouvre entre vous et cette personne. Ce qui vous permet d’entrer en conversation plus facilement avec vos prospects.

Vous pouvez également faire des lives en duo avec vos abonnés, des experts de votre domaine ou des influenceurs. C’est un moyen efficace de développer votre compte et d’élargir votre audience.

Raison n°5 : Utiliser Instagram Insight vous permettra de juger de l’efficacité de vos actions sur les réseaux sociaux

Instagram dispose d’un outil d’analyses statistiques « Instagram Insight » qui vous permettra de juger de l’efficacité de vos campagnes marketing et de communication.

Avec Instagram Insights, vous pouvez connaître le profil de vos abonnés mais aussi quels sont les meilleurs moments pour publier et avoir plus de visibilité et d’engagement. 

Instagram Insights fournit aux entreprises des données importantes leur permettant de comprendre quels contenus fonctionnent et ne fonctionnent pas

L’outil statistiques vous montre les performances de votre compte sur une semaine (évolution des abonnés, du nombre de publications, des impressions, de la portée, des vues de profil, des clics sur le site Web et des clics par e-mails, interactions avec vos posts, stories et et  vidéos IGTV).

Il vous donne ensuite des données démographiques sur vos abonnés : leur sexe, leur âge, leur emplacement par ville et par pays, et quand ils sont les plus actifs.

Instagram Insight vous permet enfin de visualiser les performances de vos publications individuelles sur une période pouvant aller, jusqu’à deux ans.

Intéressant, n’est-ce pas ?

Dernière pensée

Instagram est le réseau social qui monte ! Ne pas y être présent (si sa cible y est présente) reviendrait à se tirer une balle dans le pied !

Alors, convaincu ?

Si la réponse est non, qu’est-ce qui vous bloque ? Dites-nous tout en commentaire !

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Deltrey_lemba_David_communication_digitale

Moi c’est Deltrey !

J’aide les petites entreprises à construire une communauté engagée sur Instagram et à trouver des clients. Et ça, grâce à des conseils pour gagner en visibilité et la mise en place de stratégies de contenu personnalisées.

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Deltrey LEMBA DAVID,
Experte Instagram

Mon objectif est d’aider les entrepreneurs à vivre de leurs business grâce à Instagram

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