Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients professionnels sur les mesures techniques et organisationnelles prises par la société DLD Communication Digitale afin de veiller au respect, à la protection et à la sécurité des données personnelles collectées sur son site internet.
Qui sommes-nous ?
L’identité du responsable du traitement des données est :
L’entreprise DLD Communication Digitale, Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le Siège social se situe au 77550 Moissy-Cramayel, immatriculée au RCS de Melun sous le numéro 903 747 731. Contact : contact@dld-communication-digitale.com
L’adresse de notre site Web est : https://dld-communication-digitale.com
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (nom, prénom, date de naissance, IP, numéro de téléphone…)
Les données personnelles que nous collectons et pourquoi
DLD Communication Digitale collecte des données personnelles pour des finalités bien précises, reposant sur des bases légales strictes (exécution du contrat, obligation légale, ou consentement).
- Gestion des commandes et de la facturation
- Données collectées : Nom, prénom, dénomination sociale (entreprise), adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des achats.
- Objectif : Traitement de la commande, livraison du lien de téléchargement (immédiat ou différé pour les précommandes), création de la facture.
- Paiement sécurisé : Aucune information bancaire (numéro de carte bleue) ne transite ni n’est conservée sur notre site. Les paiements sont intégralement gérés par nos prestataires sécurisés (Stripe / PayPal) qui agissent comme responsables distincts de leur propre traitement.
- Formulaires de contact et Support Client
- Données collectées : Nom, adresse e-mail, contenu du message.
- Objectif : Répondre à vos demandes d’assistance technique ou commerciale.
- Commentaires
- Données collectées : Données renseignées dans le formulaire de commentaire, adresse IP et agent utilisateur du navigateur.
- Objectif : Détection et lutte contre les commentaires indésirables (spams).
- Newsletter et Prospection Commerciale
- Données collectées : Prénom, adresse e-mail.
- Objectif : Envoi d’informations sur nos produits, outils numériques et conseils juridiques. Pour nos clients professionnels, ces envois reposent sur notre intérêt légitime à promouvoir des outils similaires à ceux déjà achetés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.
Cookies et technologies de suivi
- Les cookies utilisés sur ce site ne conservent aucune donnée bancaire et ne sont jamais vendus à des tiers.
- L’Utilisateur peut configurer et supprimer les cookies à tout moment depuis son terminal. Veuillez noter que le refus ou la suppression de certains cookies peut dégrader l’expérience d’achat (perte du panier en cours, déconnexion de l’espace client). DLD Communication Digitale ne saurait être tenue responsable de ce dysfonctionnement.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…).
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Identité du responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées par :
L’entreprise DLD Communication Digitale Société par actions simplifiée au capital de 1000 euros, dont le Siège social se situe : 77550 Moissy Cramayel et immatriculée au RCS de Melun sous le numéro RCS 903 747 731, sous le numéro de SIRET 90374773100011 et sous le numéro de TVA intracommunautaire FR85903747731
Coordonnées : contact@dld-communication-digitale@gmail.com
Durées de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de facturation et de commande : Conservées pendant 10 ans au titre de nos obligations comptables et fiscales légales.
- Données des formulaires de contact : Conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.
- Données de prospection (Newsletter) : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas, ou supprimées après 3 ans d’inactivité totale (absence d’ouverture de nos e-mails ou d’achat).
- Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.
Droits de l’internaute sur ses données
Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD 2016/679), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli), dans la limite de nos obligations légales de conservation (ex: factures).
- Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande au responsable de traitement par e-mail à l’adresse suivante : contact@dld-communication-digitale.com ou via notre page de contact.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).