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Comment utiliser le sticker question pour son entreprise ?

4 min de lecture

Sommaire

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Vous souhaitez augmenter votre engagement sur Instagram ?

Vous souhaitez obtenir plus de réponses à vous stories ?

Vous voulez mieux connaître vos abonnés ?

Utiliser les stickers questions est un bon moyen d’augmenter votre engagement, d’avoir plus de réponses à vos stories et de mieux connaître vos abonnés. 

Si vous vous demandez comment obtenir ces résultats grâce au sticker question, lisez la suite …

Les questions Instagram, c’est quoi ?

Les questions Instagram sont une fonctionnalité d’Instagram stories, lancée en 2018.

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’Instagram de poser des questions à leurs abonnés ou d’inviter ces derniers à leurs poser des questions.

Les réponses des abonnés ne sont pas partagées publiquement, seul l’utilisateur qui a posé la question peut voir les réponses. L’utilisateur peut s’il le souhaite partager les réponses et les commenter dans une autre story mais on ne saura pas qui a répondu aux questions.

L’un des avantages du sticker est qu’il permet de communiquer plus facilement avec vos prospects et clients, sur vos produits et services et de savoir comment ils sont perçus par ces derniers. Cette approche est moins envahissante que la promotion par message privé

La fonctionnalité question est très intéressante pour les marques et les entreprises car permet de rendre votre marque plus accessible.

Comment utiliser le sticker questions pour mon entreprise ?

Avant de penser votre (ou vos) question(s), définissez l’objectif que vous voulez atteindre en sollicitant vos abonnés.  

Vous pouvez, par exemple, poser des questions à vos abonnés dans l’objectif de :

  • Booster votre engagement
  • Avoir un feedback sur vos produits ou services
  • Savoir ce qui intéresse vos abonnés
  • Faire une étude de marché
  • Stimuler vos ventes

Vos stories Instagram ne doivent pas nécessairement toujours concerner votre entreprise. Ils doivent également avoir pour but d’établir une relation de confiance et une connexion avec votre communauté, pour lui donner envie de s’engager plus avec votre entreprise. C’est pourquoi vous devez vous intéresser à eux. Les gens sont égocentriques et particulièrement sur les réseaux sociaux. Ils aiment qu’on s’intéresse à eux et qu’on parle d’eux.

Utilisez l’autocollant de question pour que vos abonnés parlent d’eux et interagissent avec vous. 

  • Vous lisez un bouquin inspirant ? Partagez-le avec vos abonnés et demandez-leurs de vous conseiller des livres qui les inspire et demandez leur ensuite en message privé pourquoi ce/ces livre(s) les inspire (c’est un bon moyen d’avoir de l’engagement et ça envoie un signal positif aux algorithmes d’Instagram) ?
  • Vous avez eu une galère au travail ? Partagez-la et demandez à vos abonnés de partager la pire galère qu’ils ont eue au travail
  • Quels sont vos conseils sur (sélectionnez un sujet pertinent de votre secteur d’activité)?
  • Racontez un fait amusant sur vous, que la plupart des gens ne connaissent pas et demandez à votre communauté d’en faire de même.

Conseil : même si vous ne partagez pas toutes les réponses que vous avez reçues en stories, prenez le temps d’interagir avec tous ceux qui ont répondu via le sticker, en leur envoyant un message, un emoji ou un Gif en message privé.

Utiliser les stickers questions pour avoir un feedback sur vos produits ou services

Les stickers questions sont un bon moyen d’avoir un feedback de vos clients sur l’utilisation de vos produits ou services.  C’est un bon moyen de savoir ce qui va mais surtout ce qui ne va pas avec vos produits ou services.

De plus ça envoie un signe positif à vos clients : ça montre que vous êtes soucieux de leur bien être et que vous savez vous remettre en question.

Voici quelques exemples de questions que vous pourriez poser :

  • Avez-vous rencontré une difficulté particulière dans l’utilisation de mon (produit / service) ?  Si oui, laquelle ?
  • Y’a-t-il quelque chose que vous souhaiteriez voir amélioré dans mon (produit / service) ?
  • Qu’est-ce qui vous a le plus aidé dans mon (produit / service) ?

Vous pouvez utiliser les réponses collectées pour affiner votre stratégie et collecter des témoignages pour votre entreprise.

Utiliser les stickers questions pour savoir ce qui intéresse vos abonnés

Vous ne savez pas quoi poster ? Demandez directement à vos abonnés ce qu’ils aimeraient que vous postiez.

Les stickers questions sont un bon moyen de récolter des informations, trouver des idées de contenu et de savoir ce que les gens aiment et ce qu’ils n’aiment pas. Cela vous permettra d’adapter votre stratégie marketing en conséquence.

Voici quelques exemples de questions que vous pourriez poser :

  • Quels types de contenu aimeriez-vous voir sur mon compte Instagram ?  
  • Des idées de posts à me suggérer ?
  • Qu’appréciez-vous le plus sur mon compte ?
  • Qu’aimez-vous le moins sur mon compte ?

Utiliser les stickers questions pour faire une étude de marché

Les stickers questions d’Instagram sont un moyen rapide et économique de faire votre étude de marché. En effet, quoi de mieux que vos prospects et clients pour vous donner des indications sur les tendances du marché, sur combien ils sont prêts à dépenser pour tel produit ou service et sur leurs habitudes de consommations.

Ces précieuses informations vous permettront d’adapter votre stratégie marketing en conséquence.

Voici quelques exemples de questions que vous pourriez poser :

  • Quelle est elle la formation la plus chère dans laquelle vous avez investi ? Cette question vous permet de voir la somme que vos prospects sont prêts à dépenser pour une formation
  • Dans quoi investissez-vous en général ? Cette question vous permet de savoir si vos produits ou services sont un secteur de dépenses pour votre prospect
  • Quelle est la dernière formation dans laquelle vous avez investi ? Cette question vous permet de voir qui sont vos concurrents et dans quel type de formation vos prospects sont prêts à investir

Utiliser les stickers questions pour stimuler vos ventes

Les stickers questions apportent à votre audience une source de contenu engageante qui montre à vos abonnés que vous êtes accessibles et qui leur donnera envie plus d’en savoir plus sur vos produits ou services, voir de devenir client.

Quelle que soit la manière dont vous décidez de les utiliser, les stickers questions sont un moyen facile d’intéragir avec vos abonnés Instagram et de les convertir en clients, donc ne les négligez pas !

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Moi c’est Deltrey !

J’aide les petites entreprises à construire une communauté engagée sur Instagram et à trouver des clients. Et ça, grâce à des conseils pour gagner en visibilité et la mise en place de stratégies de contenu personnalisées.

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Deltrey LEMBA DAVID,
Experte Instagram

Mon objectif est d’aider les entrepreneurs à vivre de leurs business grâce à Instagram

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