Vous souhaitez savoir comment communiquer sur Instagram pour trouver plus facilement des prospects et clients ?

Instagram avec plus de 21 millions d’utilisateurs actifs mensuels en France est un réseau social à fort potentiel pour les entreprises, encore faut-il savoir comment l’utiliser.

Si vous vous demandez comment communiquer avec vos prospects et clients sur Instagram, lisez la suite …

Comment communiquer avec ses prospects et clients sur Instagram ?

Instagram offre aux entreprises une multitude de possibilités pour communiquer avec leurs prospects et clients et accroître la notoriété de la marque.

Voici quelques conseils qui vous permettront de maximiser la portée de votre communication sur Instagram et d’atteindre vos objectifs commerciaux :

Conseil n°1 : Interagissez avec vos clients idéaux

Si vous voulez que vos clients idéaux s’intéressent à vous, intéressez-vous à eux d’abord !

C’est un fait, les gens sont égocentriques, ils aiment qu’on leur montre de l’intérêt. C’est encore plus vrai s’agissant des réseaux sociaux.

Identifiez-les parmi vos abonnés et ceux de vos concurrents puis aller Liker et/ou commenter leurs posts de manière pertinente (les smileys et les « j’aime », ça ne sert à rien et ce n’est pas comme ça qu’ils vous remarqueront. Ils auront au contraire plus tendance à considérer vos interactions comme du spam).

Une autre manière d’interagir avec ses abonnés est de répondre à leurs stories (lorsque ça s’y prête !) pour lancer des conversations.

Conseil n°2 : Utilisez les Stories Instagram

Instagram Stories est une des fonctionnalités les plus populaires de la plateforme. Elle vous permet de communiquer facilement avec vos abonnés en partageant des moments spontanés, pris sur le fait. L’idée est de promouvoir votre entreprise en construisant une image plus authentique, moins travaillée. Vous pouvez également utiliser les stories pour mettre en valeur les publications de vos clients, utilisant vos produits et services.

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Conseil n°3 : Utilisez les stikers d’Instagram Stories

Les stickers d’Instagram vous offrent de multiples possibilités pour communiquer avec vos clients et prospects de manière simple, ludique et non conventionnelle. Vous pouvez par exemple utiliser les quiz pour tester les connaissances de vos abonnés sur votre entreprise, ou encore utiliser les questions pour obtenir de précieuses informations sur la perception qu’ils ont de vos produits et services.

Article lié : Comment utiliser le sticker question d’Instagram Stories pour son entreprise ?

Conseil n°4 : Communiquez avec vos prospects en message privé

Les messages privés sont un outil puissant pour les entreprises car vous permettent de communiquer plus facilement avec vos clients et prospects et de les éduquer sur l’intérêt de vos produits/services. Bien utilisés, ils vous permettront de transformer vos prospects en clients et de générer des ventes.

Conseil n°5 : Faites des lives

Faire des lives Instagram est un excellent moyen d’interagir avec sa communauté de manière plus authentique et de générer plus d’engagement. Vous pouvez partager un événement en direct, parler d’un sujet en lien avec votre activité, organiser une session de questions/ réponses,…

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J’espère que ces conseils vous seront utiles.

Et vous, comment communiquez-vous avec vos clients et prospects ? Dites-nous tout en commentaire !