3 manières d’humaniser son entreprise sur Instagram
Vous voulez développer une communauté fidlèles composées de personnes qui partagent vos valeurs, qui viennent chaque jour visiter votre compte Instagram et qui intéagissent avec votre contenu ! Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !
Dans cet article, nous allons voir 3 manières d’humaniser son entreprise sur Instagram, pour vous aider à atteindre ces objectifs.
Conseil n°1 pour humaniser son entreprise sur Instagram – Montrez les coulisses
Un moyen simple d’humaniser son entreprise sur Instagram et d’inspirer la confiance à de potentiels clients et à vos abonnés Instagram est de montrer les coulisses de votre entreprise (le gérant de l’entreprise, les employés, le processus de création de vos produits et services, etc).
Mettez en scène votre entreprise et plongez vos abonnés dans la vie de votre entreprise. Les gens sont friands de ce genre de choses sur Instagram.
Ils aiment voir comment se passe la vie d’une entreprise (le côté administratif, les aspects financiers, les moments de joie, les remises en question, etc). Pensez votre communication un peu comme une émission de télé-réalité.
Si vous ne savez pas quoi publier, n’hésitez pas à demander directement à votre audience. Quoi de mieux pour être sûr de proposer du contenu avec lequel votre audience interagira.
Conseil n°2 pour humaniser son entreprise sur Instagram – Intéragissez à votre audience
Interagissez avec votre audience pour créer un lien avec celle-ci. Posez lui des questions, sollicitez son avis, et répondez à ses commentaires et demandes de messages privés. Rien n’est plus désagréable pour un prospect, qu’une entreprise qui ne prend pas la peine de répondre aux messages ou aux retours qu’on lui fait, alors qu’on a pris le temps de lui écrire.
Allez également interagir avec les comptes de vos abonnés les plus fidèles. Allez liker et commenter leurs publications, ils vous le rendront !
Conseil n°3 pour humaniser son entreprise sur Instagram – Faites preuve d’empathie à l’égard de votre audience et de vos abonnés idéaux.
Interagir régulièrement avec vos clients c’est très bien mais ce n’est pas assez. Soyez proactifs avec les clients que vous ciblez sur Instagram. N’hésitez pas à solutionnez les problèmes de vos clients/abonnés idéaux.
Il y a quelques mois, une personne que je ciblais sur Instagram a fait part de son étonnement de voir sa visibilité et son nombre d’abonnés augmentés, alors, qu’elle n’avait pas publié pendant plusieurs jours. Je suis allée audité rapidement son compte (même si j’avais une petite idée de la raison). Je l’ai ensuite contacté en message privé pour l’informer de ma petite analyse et lui donner quelques conseils.
Je n’ai pas obtenu de résultats sur le coup mais quelques temps après, cette personne est devenue une cliente.
D’autres sujets à aborder ? Des points à éclaircir ? Une expérience à partager ? Allez-y, exprimez vous !
